岗位职责:
1.负责与客户进行有效沟通,了解和挖掘客户需求,促成客户下单。
2.负责客户的回访.疑难解答与售后工作
3.负责处理客户投诉,定期对投诉结果进行汇报,总结和分析客户的投诉,建议和看法,并提出改进方案
4.做好区域内的客情维护和新客户客服工作
5.完成领导交给的其他工作
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